【400电话并不是是免费电话】400电话已经成主流的企业客服电话，不少人会自觉地觉得拨打企业客服就是不收费的，而且网上也会有免费400电话的信息，事实上，400电话并不是是不收费的。
网上免费400电话的信息是指在办理时，400电话号码免费申请，通常而言，企业仅需预存话费就能申请开通，号码选择是不要钱的，而预存的话费都是企业我们的，整体下来等于是免费办理。所以才会有400电话不收费的有关信息。
用户拨打400电话，企业接听都是需要收费的，400电话是一种主被叫分摊业务，话费是由双方一同承担的，用户是根据所在地的市话费进行扣费，企业话费则与所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且双方都不需要支付长途成本。